更新日:2020年11月2日

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受診・相談センターなどの窓口

コロナ相談かごしま

新型コロナウイルス感染症に関する県民の方からの様々な問合せに対して一元的に対応するため,下記のとおり相談窓口(コロナ相談かごしま)を設置しましたので,お知らせいたします。

1電話番号

099-833-3221

2FAX番号

099-225-0672

3概要

(1)24時間対応いたします。(土日祝日も実施)

(2)感染症に関する問合せや,感染症の拡大等で影響を受ける県民や事業者における支援の相談等に対して回答いたします。

(3)相談内容を確認した上で,詳細な問合せ等に関しては,問合せ先を案内いたします。(夜間・休日は電話番号を案内いたします。)

(4)電話による相談ができない方については,FAX(099-225-0672)による相談も受け付けています。

(5)7か国語に対応しています。(「英語,中国語,韓国語,スペイン語,ポルトガル語」:24時間対応ベトナム語,タイ語」:平日10時~18時)

※なお,発熱等の症状がある場合の受診に関する問合せは,お近くのかかりつけ医または受診・相談センターへご相談ください。

受診・相談センター

11月から季節性インフルエンザの流行に備え体制を新たにし,従来の「帰国者・接触者相談センター」を「受診・相談センター」としました。
次の症状がある方はお近くのかかりつけ医または受診・相談センターにご相談ください。

受診・相談センター(保健所)へFAX又はメールにて相談される方は,お名前,連絡先(FAX番号,メールアドレス),体温,症状等を詳しく記載してください。
なお,FAX及びメールでの対応は,開庁時間となります。

・息苦しさ(呼吸困難),強いだるさ(倦怠感),高熱等の強い症状のいずれかがある場合
・重症化しやすい方(※)で,発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合

※高齢者をはじめ,基礎疾患(糖尿病,心不全,呼吸器疾患(慢性閉塞性肺疾患など)など)がある方や透析を受けている方,免疫抑制剤や抗がん剤などを用いている方

・上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので,強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)

発熱等の症状がある場合には,お近くのかかりつけ医または受診・相談センターへご相談していただき,診療・検査医療機関をご紹介しています。マスクを着用し,公共交通機関の利用を避けて受診してください。

多くの方が集まるイベントや行事等に参加される場合も,お一人お一人が咳エチケットや頻繁な手洗いなどの実施を心がけていただくとともに,イベントや行事等を主催する側においても,会場の入り口にアルコール消毒液を設置するなど,可能な範囲での対応を検討いただきますようお願いいたします。

 

鹿児島市以外にお住まいの方(県保健所)の連絡先

保健所 市町村 電話番号 FAX番号 メールアドレス
指宿保健所 指宿市 0993-23-3854 0993-23-2142 ibu-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
加世田保健所 枕崎市,南さつま市,南九州市 0993-53-2315 0993-53-4519 minami-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
伊集院保健所 日置市,いちき串木野市,三島村,十島村 099-273-2332 099-272-5674 kago-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
川薩保健所 薩摩川内市,さつま町 0996-23-3165 0996-20-2127 kita-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
出水保健所 阿久根市,出水市,長島町 0996-62-1636 0996-63-1114 izumi-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
大口保健所 伊佐市 0995-23-5103 0995-23-5124 ookuchi-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
姶良保健所 霧島市,姶良市,湧水町 0995-44-7956 0995-44-7969 airaisa-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
志布志保健所 曽於市,志布志市,大崎町 099-472-1021 099-472-2855 shibushi-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
鹿屋保健所 鹿屋市,垂水市,東串良町,錦江町,南大隅町,肝付町 0994-52-2106 0994-52-2110 oosumi-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
西之表保健所 西之表市,中種子町,南種子町 0997-22-0018 0997-22-1846 kumage-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
屋久島保健所 屋久島町 0997-46-2024 0997-46-3522 yaku-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
名瀬保健所 奄美市,大和村,宇検村,瀬戸内町,龍郷町,喜界町 0997-52-5411 0997-53-7874 oosima-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp
徳之島保健所 徳之島町,天城町,伊仙町,和泊町,知名町,与論町 0997-82-0149 0997-83-2535 toku-kenkou@pref.kagoshima.lg.jp

※FAX及びメールでの対応は,開庁時間となります。

鹿児島市内にお住まいの方(鹿児島市保健所等)の連絡先

最寄りの保健所等 対応時間 対応日 電話番号 FAX番号
鹿児島市保健所 8時30分~17時15分 平日 099-216-1517 099-803-7026

※FAXでの対応は,開庁時間となります。

対応時間外で、発熱や呼吸器症状があり、新型コロナウイルス感染症が疑われる方で、夜間・緊急に医療機関での対応を要すると見込まれる方へ

  • 鹿児島市以外の保健所:上記の電話番号に連絡してください。守衛による対応もしくは自動応答メッセージ対応となりますので,その指示に従って対応してください。
  • 鹿児島市保健所:代表番号(099-224-1111)に連絡してください。

一般電話相談

上記の受診・相談センターのほか,県庁くらし保健福祉部健康増進課でも相談を受け付けています。

  • 電話番号:099-286-2720
  • FAX番号:099-286-5556
  • 受付時間:平日の8時30分~17時15分

厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)

  • 電話番号:0120-565653(フリーダイヤル)
  • 受付時間:午前9時~午後9時

【新型コロナウイルス(COVID-19)】外国人(がいこくじん)のみなさまへToforeignersinKagoshima

分からないことがあれば,「外国人総合相談窓口(ConsultationDeskforForeignResidents)」に,電話してください。相談できるところなどを紹介します。

(わからないことれば,「がいこくじんうごううだんどぐち(ConsultationDeskforForeignResidents)」に,でんわしてださい。そうだんできるところどをょうかいます。)

新型コロナウイルスへの感染を疑う方の相談先や受診方法等を掲載しています。

よくあるご質問

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くらし保健福祉部健康増進課

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